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Asos VS Topshop
Bon ce n’est pas mon genre de vous parler « service après vente » etc … Mais là, il fallait vraiment que je vous raconte mes 2 dernières commandes outre manche. Et surtout vous mettre en garde contre l’un et crier tout mon amour pour l’autre … On commence par les méchants ? j’ai nommé Topshop!
Il y a quelques semaines, je fais une razzia digne de ce nom sur le site, je suis heureuse, la vie est belle .. 21 ouvertures de boite aux lettres plus tard ( Allez, 19 si on ne compte pas les dimanches) toujours rien!, j’envoie un petit mail à Topshop, puis 2, puis 3 … Pas de réponse! Coup de chance : J’ai payé par paypal! Après ouverture du litige, j’ai enfin une réponse qui m’invite à aller « checker my local post » et de « waiter encore one month »… Voila donc un mois que j’ai passé cette fichue commande, prête à demander le remboursement via paypal. Ça va saigner je le sens… Moralité de cette histoire? Topshop houuuuuu, c’est nuuuul !! Un aller retour Paris -Londres en Eurostar vous coutera moins cher! Bon, et si vous croisez un facteur en carrot pants satin …
Passons au cas Asos! « Maqué toué folmidable asos, mouah, mouah, yé t’aime ! « Plus de 20 commandes à mon actif en 3ans! Une seule fois, j’ai reçu le mauvais article! J’ai envoyé un mail et j’ai obtenu une réponse personnalisée dans les 5 minutes qui ont suivi !!! un mail qui m’indiquait qu’un second colis avec le bon article allait m’être envoyé le plus rapidement possible.
Et donc tout ce blabla pour quoi ? J’ai finalement fait une razzia sur ASOS! J’ai été livrée en 4 jours Top chrono! Et comme c’est les soldes sur le site, j’en ai bien profité!
Combinaison en jean Asos / Gilet Rodier / Ceinture Corde Asos / Bottes retroussées Zara / Sac Asos // Asos denim playsuit // Rodier Cardigan / Asos rope tassel belt / Zara boots / Asos Bag
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